FAQ's - Perguntas Frequentes
Os biquínis BAJA estão disponíveis exclusivamente em nossa loja online em www.bajaswim.com, garantindo uma experiência de compra segura, rápida e prática.
Se estiver na zona Norte de Portugal , poderá ser possível agendar a entrega em mão , mediante a localização. Para confirmar a disponibilidade, entre em contacto connosco através do e-mail, chat de apoio ou redes sociais.
Em que países fazem entregas?Efetuamos envios para a maioria dos países da Europa e para outros destinos internacionais. No checkout poderá confirmar se o seu país se encontra disponível para entrega.
O modelo que pretendo está esgotado. Vai voltar a estar disponível?Alguns modelos pertencem a edições limitadas e não serão repostos. No entanto, outros poderão voltar a estar disponíveis.
Se tiveres dúvidas, entre em contato conosco.
Sim. Podes escolher tamanhos diferentes para a parte de cima e para a parte de baixo. Caso necessite de ajuda, estamos disponível através de e-mail, chat de apoio ou redes sociais.
Posso escolher tamanhos diferentes para a parte de cima e de baixo?Sim. Podes escolher tamanhos diferentes para a parte de cima e para a parte de baixo. Caso necessite de ajuda, estamos disponível através de e-mail, chat de apoio ou redes sociais.
Posso combinar modelos diferentes de parte de cima e de baixo?Sim. Na página de peças separadas , podea escolher e conjugar livremente diferentes modelos e tamanhos de parte de cima e de parte de baixo, criando o conjunto ideal para si.
Vou receber exatamente o artigo apresentado nas imagens?Sim. Todas as fotografias dos nossos produtos são feitas para representar fielmente núcleos, cortes e detalhes. No entanto, poderão existir variações ligeiras de cor consoante as definições do ecrã.
Quanto tempo demora a entrega da minha encomenda?Os prazos de entrega variam dependendo do destino:
- Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
- Ilhas: 3 a 5 dias úteis
- Outros países: prazo indicado no checkout
Embora façamos o possível para cumprir os prazos indicados, poderão ocorrer atrasos em períodos de maior volume ou por motivos alheios à nossa responsabilidade, como atrasos da transportadora. Caso aconteça, será devidamente informado(a).
Posso alterar o prazo de entrega após efetuar uma compra?Sim, desde que a encomenda ainda não tenha sido expedida. Entre em contato conosco o mais rápido possível para verificarmos se a alteração ainda é possível.
Ainda não recebi a minha encomenda. Como posso acompanhar?Após o envio, receba um e-mail com o número de rastreio da transportadora, que lhe permitirá acompanhar o estado da encomenda em tempo real. Se precisar de ajuda, estamos sempre disponíveis.