top of page
  • Onde posso comprar os biquínis BAJA?
    Pode comprar exclusivamente através da nossa loja online em www.bajaswim.com, onde garantimos uma experiência de compra segura, rápida e prática. Se estiver na zona norte de Portugal, é possível agendar uma entrega em mão, dependendo da localização. Para saber se a sua área é abrangida, fale connosco através do e-mail, chat de apoio ou pelas redes sociais — estamos aqui para ajudar!
  • Em que países fazem entregas?
    Atualmente enviamos para a maioria dos países da Europa e outros destinos internacionais. No checkout, poderá confirmar se o seu país está disponível para entrega.
  • O modelo que eu queria está esgotado. Vão repor o stock?
    Alguns modelos fazem parte de edições limitadas e não serão repostos. No entanto, outros podem voltar a estar disponíveis. Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco — teremos todo o gosto em ajudar!
  • Posso escolher tamanhos diferentes para a parte de cima e de baixo?
    Sim, é possível combinar tamanhos diferentes para a parte de cima e de baixo. Para isso, entre em contacto connosco através do e-mail, chat de apoio ou redes sociais — teremos todo o gosto em ajudar a personalizar o seu pedido!
  • Posso combinar modelos diferentes de parte de cima e de baixo?
    Claro! A nossa coleção foi pensada para ser combinada livremente. Pode misturar modelos e criar o seu conjunto ideal. Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco — teremos todo o gosto em ajudar!
  • Vou receber exatamente o artigo que vejo nas imagens?
    Sim! Todos os nossos produtos são fotografados com o máximo rigor para refletir fielmente as cores, cortes e detalhes. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer devido à definição do ecrã.
  • Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?
    O prazo de entrega varia consoante o destino. Em média, os envios para Portugal continental demoram entre 2 a 5 dias úteis. Para outros países, o prazo é indicado no checkout. Para ilhas demoram entre 3 a 5 dias.
  • É possível haver atrasos na entrega?
    Fazemos o possível para cumprir os prazos, mas em épocas de maior volume ou por razões alheias (como atrasos da transportadora), pode haver exceções. Caso isso aconteça, será informada(o).
  • Posso alterar a morada de entrega depois de fazer a compra?
    Se a encomenda ainda não tiver sido enviada, sim. Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível para verificarmos se ainda é possível fazer a alteração.
  • Ainda não recebi a minha encomenda. Como posso acompanhar o estado da entrega?
    Após o envio, recebe um e-mail com o número de rastreio da transportadora. Pode usá-lo para acompanhar a sua encomenda em tempo real. Em caso de dúvidas, estamos sempre disponíveis para ajudar!

FAQ's - Perguntas frequentes 

bottom of page